满意度调查不但可以对用户进行,对企业内部也很重要，尤其是医院这类的服务型集体，进行医院满意度调查可以了解到医护工作者对医院的真实感受以及工作认可度，这里给大家一份我们曾做过的满意度调查作为参考。基于这个原因，可以推测患者就医体验的市场反馈会越来越好，也正是其能够发展起来的重要原因之一。
医院满意度调查常用的方法例如问卷，是较为容易执行的方式，我们从对医院的认同程度、工作条件和环境、员工个人发展、工作压力、薪酬福利等多角度多问题进行了问卷设计，针对包含医生、护理、医技、行政及后勤岗位在内的在员工展开调查。采用网上填写问卷的方式，每位员工填写完成后从后台导出
完成问卷只是第一步，医院满意度调查的重点是对数据进行分析，从整体来看员工的满意度为81分，满意为100分，处在较为满意阶段，对医院的认同程度满意度85分、对工作条件和环境满意程度81分。由此可见，该院同事之间相处和谐，沟通顺畅，且员工对医院的文化理念认可程度高，具有较强的归属感与凝聚力。该院员工满意度相对较低的为，薪酬福利61分以及工作压力57分。
医院的员工职种分类众多，医生、护士、医技、行政和后勤等，从不同职种员工满意度调查的分析可以更清晰地了解不同职种的满意度以及不同职种的不同需求，对医院今后的工作规划有不小帮助，在这之中认同程度较高的为护士和后勤人员，行政人员为86%，相比较认同程度较低的为医技和医生。
对医院管理的满意度中护士第一，医生群体较低，由此可见护士群体和医生群体对医院管理方法及模式具有不同的看法，说明了这两个群体的需求的不同。对工作条件和环境的满意度 对工作条件和环境的满意度调查中，行政人员满意度为79分，排第一，医生对工作条件和环境的满意度为末，由此上海沐峨认为工作的具体内容和操作内容的不同对工作设备和环境也具有不同的需求，而目前医生的工作条件和环境还有待改善和提高。
仅从这些点中我们就可以发现很多医院可以改善的地方了，由此可见医院满意度调查的重要性和实用性，希望医院管理者们都可以建议重视。