双十一就快要到了,想必很多的人都会面临二选一双十一去京东还是天猫呢?无心磨床
天猫
天猫是中国最大的综合电商平台,也是历年双11购物节的主战场。从成交额来看,2018年天猫双11成交额增至2135亿元,相比2009年增长超过4100倍;2018年同比增速达26.9%,尽管增速已经明显下滑,但依然维持在高位。此外,从天猫全网成交额占比来看,尽管天猫始终占据着绝大部分场份额,但近年来,天猫场份额不断被其他电商平台所蚕食,占率呈明显下滑趋势。
从物流订单量来看,天猫双11包裹量也持续高速增长,并在2018年大步跨过历史性的10亿关口,创造了世界新纪录、行业新奇迹,同时也标志着菜鸟智能物流骨干网正式进入10亿新时代。而早在2017年5月的全球智慧物流峰会上,时任阿里巴巴董事局主席马云大胆预言我们很快会面临一天10亿个包裹,而这个10亿小目标在2018年超预期实现。
从支付情况来看,阿里所开发出的移动支付工具支付宝极大地推动了天猫双11的发展。2017年,支付宝双11当天的支付总笔数达14.8亿笔,较2016年增长了1.41倍。而与此同时,支付宝交易的便捷性也直接促使双11交易峰值的迅速攀升,2018年天猫双11交易峰值达49.1万笔秒,较2009年的400笔秒增长了1227.5倍,交易峰值再次实现超预期增长。
从天猫消费品类来看,服装仍然是天猫双11最畅销产品,2018年服装销售额为303.76亿元,占天猫销售总额的14.2%;此外,母婴、手机数码、运动健康、食品酒水的销售增速较快,反映出天猫用户消费的多元化消费趋势。而从双11商品预售情况来看,个护彩妆、手机数码的预售效果更好,预售额占总销售的40%以上,表明用户更喜欢在预售环节购买个护彩妆、手机数码产品。
从天猫双11退货率来看,近年来,为迎合居民消费升级、对产品品质要求提升的趋势,商家也相应提高了自家产品的质量,促使退货率不断降低,到2018年天猫双11退货率已经降至5.7%。此外,从国内外品牌对比来看,天猫国产品退货率仍明显高于国外品牌,表明国产品牌在质量方面还有较大可提升空间。
京东
从京东双11交易额来看,2018年11月1-11日京东累计完成销售额1598亿元,低于天猫11月11日当天的销售额;同比增长了25.7%,增速依然较快。但与此同时,近三年京东双11当日成交额全网占比不断下滑,并在2018年跌破了20%。可见,尽管京东双11场份额位居第二,但其较天猫差距巨大,且其正面临来自其他平台的竞争挑战,场份额或将持续缩小。
从产品品类来看,京东一直是带电产品的主要销售平台。2018年双11京东用户下单金额最高的5大品类是手机、空调、笔记本、平板电视和游戏本,其中,手机销售最为火爆,手机销量和销售额分别同比增长了139%和165%,远远领先于其他产品。而从销售品牌来看,荣耀是京东最受欢迎手机品牌,而美的、联想、小米等品牌优势也十分突出。
今年不管天猫还是京东,都在为下沉场做准备。毕竟3线以下城也是一个大蛋糕而这个大蛋糕里面目前只有拼多多。